Zones de livraison

Notre objectif étant de ne pas vous faire poireauter, vos courses arriveront dans un délai raisonné et raisonnable pour vous, comme pour nous. 

Pour vérifier votre éligibilité et le temps de livraison estimé, saisissez l'adresse de votre choix dans l'encart prévu à cet effet en haut de la page, à droite de la barre de recherche. Si nous ne sommes pas encore arrivés chez vous, laissez-nous dès maintenant votre adresse mail pour être prévenu quand Bio-chrono débarquera !

Notez également qu'il vous est possible d'enregistrer plusieurs adresses de livraison. Faites-vous livrer à la maison, au travail ou chez vos amis en toute simplicité ! 

Nous sommes actuellement disponibles dans les zones suivantes : 

Point de retrait - Click & Collect

1. Passer sa commande en Click & Collect

Notre service est disponible en livraison pour vous faciliter la vie mais également en Click & Collect. Vous pouvez donc aussi retirer votre commande directement en magasin sans frais supplémentaires.

Pour cela, sélectionnez votre mode de service en cliquant sur l’encart dédié aux adresses, en haut de la page, sur la barre supérieure verte, une fenêtre de choix s’ouvrira ensuite.

Cliquez sur le bouton « Click & Collect ».

Ensuite, sélectionnez votre point de collecte parmi les différents magasins proposés dans la liste et indiqués sur la carte, vous pourrez ensuite opter pour une commande préparée et disponible au plus vite OU choisir le créneau qui vous arrange le plus.

2. Récupérer votre commande en magasin

Une fois votre commande passée, vous pourrez suivre en temps réel la préparation de votre commande, étape par étape, via la page de suivi (accessible également depuis un email de confirmation). Vous y trouverez également les modalités de retrait de votre commande lorsque celle-ci sera prête.

Nous vous conseillons de prendre systématiquement connaissance de ces instructions car elles peuvent différer d’un magasin à un autre ou en fonction du contexte (ex : zone piétonne ou limitée en accès). Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à contacter le support ou le numéro affiché dans la page de suivi avec les instructions de collecte.

Horaires des services de livraison et de collecte

Nos services de livraison et de Click & Collect sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 22h pour que nos livreurs-cueilleurs puissent se ressourcer et toujours vous servir avec la banane !

Deux options s'offrent alors à vous pour la livraison ou la récupération de votre commande : 

• Au plus tôt possible

Durant ces créneaux d'ouverture, notre brigade se mettra en marche pour préparer votre commande dès sa réception. Hors de ces horaires, vos courses seront préparées à la première heure le lendemain matin. 

• Planifier un créneau sur cette plage horaire

Parce que ne pas se prendre le chou peut aussi être s'organiser, nous vous proposons de réserver un créneau de livraison durant nos horaires d'ouverture. 

Ouverture de la plateforme de commande sans interruption

Parce que notre objectif est de vous simplifier la vie, notre plateforme de commande reste ouverte sans interruption pour que vous puissiez réaliser votre commande où que vous soyez et quand vous le souhaitez !

Tarifs de livraison 

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