NOTRE SERVICE

Un service aux petits oignons

Notre magasin s'adapte à votre quotidien :

ACCOMPAGNEMENT

Le service client (via le chat) est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h ou via le formulaire de contact à n'importe quel moment. Notre brigade vous répondra à toutes vos questions dès que possible.

HORAIRES ADAPTÉS

Notre service de livraison ou de collecte est disponible du lundi au samedi de 9h à 22h. Vous pouvez choisir la livraison ou la récupération au plus tôt possible ou sur des créneaux de cette plage horaire.

DISPONIBILITÉ COMMANDE

En dehors des créneaux de livraison ou de collecte, notre plateforme reste néanmoins ouverte sans interruption pour que vous puissiez réaliser votre commande.

En dehors de ces horaires, vous pouvez nous écrire directement à l'adresse suivante : info@bio-chrono.fr

Nous sommes actuellement disponibles dans les zones suivantes :

Nous ne sommes pas encore arrivés chez vous ? N'hésitez pas à vous inscrire pour être prévenu quand

Bio-Chrono débarque chez vous !

Inscription

Vos courses sans poireauter

Que vous soyez chez vous, chez des amis, dans le métro ou au travail, commandez vos courses en quelques clics et choissisez entre :

La livraison à domicile

OU

Le click & collect

Cerise sur le gâteau, on s'adapte aux contraintes de votre agenda ! Optez pour :

Dès que possible

OU

Un créneau planifié *

*Vous pouvez planifier une livraison à la date et l'heure de votre choix jusqu'à 3 jours (72 heures) à l'avance, sur des créneaux d'1 heure (et pas un râteau de 2h).

Des courses justement pesées comme au marché

La nature faisant bien les choses, tous nos produits sont uniques. Chacun a son propre poids et calibre qui varie en fonction des saisons ou des récoltes. Ainsi, que vous choisissiez au poids ou à l'unité, nous vous proposons systématiquement un poids moyen à la commande. Nous pesons ensuite le produit en magasin et c'est la balance qui détermine le prix exact pour ne vous facturer que le poids réel des produits commandés.

Ce poids réel peut donc augmenter ou diminuer par rapport à celui annoncé lors de la commande. Par conséquent, le prix aussi. Pour limiter les surcoûts, nous avons fixé un seuil maximum de 15 à 25% selon les produits (si le poids réel est supérieur à ce seuil : nous vous offrons le surplus).

La véritable expertise du primeur

Qui sait vraiment choisir un melon à pleine maturité ? L'avocat idéal pour la préparation de votre guacamole ? Nos experts bien sûr ! Sur certains de nos produits, vous choisissez le niveau de maturité selon vos préférences et vos besoins. Notre brigade fera son maximum pour y répondre !

Matez notre étalage ! Il fait des ravages !

Chez nous, pas de mauvaises surprises, vous recevez le même produit que sur la photo. Nous prenons un cliché de chaque nouvel arrivage accessible directement via ce bouton :

Bénéficiez également de nos conseils et astuces grâce à nos vidéo bi-hebdo pour vous présenter notre étalage du moment.

Le vrac zéro tracas

Chez nous, le vrac c'est super simple : plus besoin de penser à emmener ses contenants en magasin, les porter jusqu'à chez soi, les nettoyer ou les acheter ! On s'occupe de tout !

Parce que notre service repose sur l'engagement de chacun, nous vous faisons confiance en vous prêtant les bocaux tant que vous en avez besoin.

Nous facturons simplement un frais de réemploi de 0.18 € pour chaque bocal commandé (lié au nettoyage et à l'usure de ces derniers).

Vous avez juste à :

Nos producteurs ramènent leur fraise !

En toute transparence, découvrez ceux qui font de Bio-Chrono un vrai délice : histoire, origine, type d'agriculture, etc. Chez Bio-Chrono, on ne vous cache rien : vous savez toujours ce que vous achetez et qui sont les humains derrière vos produits.

Découvrez leur histoire !

Des recettes à tomber par terre !

Marre de se poser la question de ce qu'on mange ce soir, envie de goûter quelque chose qui sort de l'ordinaire ? Il faut bien l'avouer, on a souvent tendance à tourner en rond sur les idées repas. Bio-Chrono vous propose des recettes saines, variées et toujours plus simples à cuisiner : petits-déjeuners copieux, plats sains, desserts gourmands...

Sélectionnez la recette, indiquez le nombre de convives et ajoutez en quelques clics les produits nécesssaires dans votre panier.

En matière de courses, le chef c'est vous !

Parce que certains aiment prendre le temps ! Parce que d'autres en manquent à certains moments ! Parce que certains oublient toujours un article en magasin ou simplement parce que d'autres ne se souviennent jamais du nom de leurs produits préférés ! Notre plateforme dispose d'une multitude d'outils pour vous simplifier la vie : achetez à nouveau les produits de vos dernières commandes, constituez des listes de courses au fur et à mesure avant d'ajouter les articles à votre panier ou enregistrez vos produits et recettes coups de cœur !

Un service clients qui ne vous laisse pas en carafe !

Besoin d'un conseil, une question sur un produit ou sur le service ? Contactez-nous via le chat en bas à gauche de l'écran, un expert de notre brigade vous répondra en temps réel !

Courses, recettes, conseils santé, nous nous sommes entourés de partenaires spécialisés pour vous proposer un accompagnement complet afin de répondre à vos besoins.

Payez comme vous voulez : tout est possible

Chez Bio-Chrono, vous pouvez enregistrer vos moyens de paiement directement dans votre compte utilisateur pour plus de facilité. Mieux consommer n'aura jamais été aussi accessible !